Vigente desde el 4 de agosto de 2026
Entidad responsable: Castro and González Paint LLC. Producto tecnológico: Nexora.
Castro and González Paint LLC ("Castro and González Paint", "nosotros" o "la Compañía") opera Nexora, una plataforma tecnológica diseñada para ayudar a empresas a administrar trabajadores, registros de tiempo, planillas brutas, proyectos, documentos y otras funciones administrativas.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cuándo puede compartirse, cómo la protegemos y qué opciones tienen los usuarios. Al utilizar Nexora, el usuario reconoce las prácticas descritas en esta política.
Esta política se aplica a la aplicación móvil, aplicación web, sitio web y servicios relacionados de Nexora. No se aplica a sitios o servicios de terceros que tengan sus propias políticas de privacidad.
Nexora puede recopilar la ubicación del dispositivo cuando el usuario realiza una acción de registro de entrada (clock-in) o registro de salida (clock-out), con el propósito de documentar el lugar de esa acción y ayudar a la empresa a verificar sus registros.
Nexora no está diseñada para realizar seguimiento continuo de la ubicación durante toda la jornada. La ubicación debe solicitarse únicamente cuando sea necesaria para una función visible iniciada por el usuario, salvo que una futura función se describa claramente y cuente con el consentimiento requerido.
Cuando un usuario envía una pregunta, instrucción, archivo o solicitud a Nexora AI o al soporte técnico, podemos procesar ese contenido para responder, generar reportes o PDFs, resolver problemas y mejorar la seguridad y el funcionamiento del servicio. Los usuarios no deben ingresar información que no estén autorizados a compartir.
En muchos casos, la empresa que contrata Nexora decide qué trabajadores se registran, qué información laboral se guarda, quién puede verla y durante cuánto tiempo se necesita. Esa empresa es responsable de contar con autorización para proporcionar y administrar la información de sus trabajadores.
Los owners, administradores, managers o contadores autorizados pueden acceder a la información de los usuarios de su organización según los permisos asignados. Nexora no controla las decisiones laborales, de nómina, impuestos, disciplina o contratación tomadas por cada empresa.
No vendemos la información personal de los usuarios. Podemos compartir información únicamente en las siguientes circunstancias:
Los proveedores solo deben recibir la información necesaria para prestar sus servicios y están sujetos a sus propios términos, medidas de seguridad y obligaciones legales.
Cuando Nexora active suscripciones o pagos, la información de tarjetas y cuentas de pago será procesada por proveedores de pago externos. Nexora no debe almacenar el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad, excepto cuando un proveedor autorizado lo procese de acuerdo con sus propias políticas y normas aplicables.
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar Nexora, mantener registros empresariales, resolver disputas, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y hacer valer acuerdos. El período puede variar según el tipo de dato, la configuración de la empresa cliente y las obligaciones legales aplicables.
Cuando una cuenta o contrato finaliza, cierta información puede conservarse en copias de seguridad o registros protegidos durante un período limitado. La información se elimina o anonimiza cuando ya no sea necesaria, salvo que la ley permita o exija conservarla.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo controles de acceso, autenticación, cifrado en tránsito cuando corresponde, registros de seguridad, copias de respaldo y limitación de permisos. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que los usuarios deben proteger sus contraseñas y reportar inmediatamente cualquier acceso sospechoso.
Dependiendo de la ley aplicable y de la relación con la empresa cliente, el usuario puede solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de su información. Algunas solicitudes deben ser atendidas por el owner o administrador de la empresa que controla la cuenta.
Para solicitar ayuda con datos, ejercer derechos de privacidad o solicitar la eliminación de una cuenta, escriba a castropaintllc2025@gmail.com. Podemos verificar la identidad y la relación del solicitante con la empresa antes de procesar la solicitud.
Las solicitudes de eliminación se procesarán de acuerdo con la ley aplicable y con las obligaciones legítimas de conservación de registros. Cierta información podrá conservarse cuando sea necesaria para seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal o resolución de disputas.
Nexora está dirigida a empresas y usuarios autorizados para trabajar o administrar operaciones empresariales. No está diseñada para niños menores de 13 años ni para recopilar intencionalmente información de niños. Las empresas clientes son responsables de cumplir las leyes laborales y de consentimiento aplicables a trabajadores menores de edad.
La información puede almacenarse o procesarse en Estados Unidos y en otros países donde operen nuestros proveedores. Cuando corresponda, adoptaremos medidas razonables para proteger la información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien Nexora, la ley o nuestras prácticas. Publicaremos la fecha de vigencia actualizada y, cuando el cambio sea importante, proporcionaremos un aviso razonable dentro de la aplicación o por otro medio apropiado.
Castro and González Paint LLC
Producto: Nexora
Correo de privacidad y eliminación de cuentas: castropaintllc2025@gmail.com
Estados Unidos
Las solicitudes serán verificadas antes de procesarse para proteger las cuentas y la información de los usuarios.